fbpx

Доставка

Всі вироби, які є на складі в Україні, відправляються протягом 2-3 робочих днів після оформлення замовлення (до 14 днів для міжнародних замовлень, за винятком США). Для всіх речей, які доступні для попереднього замовлення, будь ласка, зачекайте до 14 днів, щоб професійна швачка підготувала ваш виріб. Будь ласка, уточнюйте термін обробки замовлення на сторінці товару. Зауважте, що під час розпродажів і святкових днів обробка замовлення може бути трохи довша.

Всі вироби, які є на складі в ЄС, відправляються протягом 2-3 робочих днів після оформлення замовлення. Наявність виробів на складі наразі можна дізнатися, зв’язавшись з нашою командою підтримки клієнтів за електронною адресою support@overtheseadress.com

Ми тут, щоб надати вам найкраще обслуговування клієнтів. Якщо у вас виникли запитання щодо доставки або ви хочете отримати своє замовлення швидше, зв’яжіться з нами за електронною адресою support@overtheseadress.com або в @overtheseadress.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Доставка по Україні здійснюється службою Нова Пошта. Перевірити статус свого замовлення можна за трек-номером на сайті Нова Пошта: https://novaposhta.ua.

Час у транзиті: 1-3 робочих днів.

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Стандартна доставка по всьому світу здійснюється Укрпоштою. Перевірити статус свого замовлення можна за трек-номером на сайті Укрпошти: https://www.ukrposhta.ua/en.

Відправлення з України.

Час у транзиті: США (до 21 дня); по всьому світу (до 30 днів); Австралія та Нова Зеландія (до 60 днів).

Стандартна доставка країнами ЄС здійснюється службою DHL Deutsche Post. Перевірити статус свого замовлення можна за трек-номером на сайті DHL Deutsche Post: https://www.dhl.de/en/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html.

Відправлення з Німеччини.

Час у транзиті: Німеччина, Австрія, Бельгія, Данія, Люксембург, Нідерланди (2-3 робочі дні); Франція, Хорватія, Чехія, Естонія, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Монако, Польща, Швеція, Словаччина, Словенія, Іспанія (3-5 робочих днів); Болгарія, Фінляндія, Мальта (6-8 робочих днів), Кіпр, Греція, Португалія, Румунія (10-12 робочих днів).

Швидку доставку по всьому світу обробляє DHL. Перевірити статус свого замовлення можна за трек-номером на сайті DHL: https://www.dhl.com/de-en/home/tracking.html.

З цим способом доставки можливе безкоштовне повернення.

Відправлення з України.

Час у транзиті: країни ЄС, країни Азії, Турція, Канада, Вірменія, Великобританія, Швейцарія, США, Австралія, Нова Зеландія, Грузія, Ізраїль та інші країни (до 14 днів).

Зауважте, що час доставки для ЄС стосується лише товарів, які є у наявності на складі в ЄС. Прийміть до уваги, що усі інші товари які повинні спочатку бути доставлені на склад в ЄС потребують додаткові 7-14 днів на транзит до ЄС до відправки кур’єром. Перевірити наявність товарів на складі можливо у нашій службі підтримки клієнтів за електронною адресою support@overtheseadress.com.

Експрес доставка по всьому світу тимчасово не доступна.

Коли ваше замовлення буде готове, ми надішлемо вам номер для відстеження в електронному листі зі сповіщенням про доставку.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми використовуємо зовнішні послуги доставки, і після відправлення відповідальність за будь-які затримки несе транспортна компанія.

Будь ласка, перейдіть на сторінку оформлення замовлення, щоб визначити найкращий варіант доставки для вас і побачити вартість доставки для кожного доступного варіанту.

ПОДАТКИ ТА МИТНІ ЗБОРИ

Митні збори, якщо такі є, в пункті призначення не входять у вартість замовлення. Будь ласка, зверніться до митниці вашої країни, щоб визначити ці витрати.

СКАСУВАННЯ

Зверніть увагу, що ви можете скасувати своє замовлення лише протягом 24 годин з моменту первинного розміщення замовлення. Крім того, замовлення не може бути скасовано, якщо воно вже було відправлено. Для будь-яких додаткових запитів, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів за електронною адресою support@overtheseadress.com.

Важлива примітка: ми не доставляємо в росію та білорусь.